Het herroepen van uw bestelling: Eenvoudig!

U heeft misschien zojuist, of eerder, een bestelling geplaatst en wil die bij nader inzien herroepen of annuleren.

Bestelling annuleren, cancel order, of hoe u het ook noemen wilt. Het is mogelijk en hier vind u alle info.

Géén probleem, zolang de bestelling nog niet ingepakt en verzonden is, is het super eenvoudig. Is het wel verzonden, dan hebben we de retourregeling waardoor het toch nog geannuleerd kan worden.

Als de bestelling geplaatst is, heeft u een orderbevestiging ontvangen via de e-mail. Mocht u die toch niet hebben ontvangen, dan is deze wellicht via een spamfilter geblokkeerd, of - wat ook regelmatig voorkomt - er is een typefout gemaakt in het e-mailadres.

Als u de bestelling zelf niet kunt achterhalen, mail ons dan via deze link: Geen orderbevestiging ontvangen.

Het gaat als volgt:

Bestelling geplaatst, maar (nog) niet verzonden

Dan is het echt heel eenvoudig: Stuur ons een mail via deze link: Niet verzonden bestelling annuleren.

Geef dan s.v.p. uw ordernummer aan ons door.
U ontvangt een ontvangstbevestiging met vermelding van de vervolgstappen. Deze zijn:

• Order wordt geannuleerd - U ontvangt een bevestiging via mail.

• Volledig aankoopbedrag wordt teruggestort - Overboeking kan een paar dagen duren, met vermelding van ordernummer. (alleen betaalkosten voor achteraf betalen als Klarna, In3 zijn uitgesloten)

• Volledig verwijderen van bestel- en klantgegevens? - Geef dat aan als u dat wenst. U ontvangt een bevestiging.

Bestelling geplaatst en inmiddels wel verzonden

Ook dan kan de bestelling geannuleerd en geretourneerd worden na ontvangst. Die procedure bestaat uit wat meer stappen, maar is ook te overzien.

Hoe en wat vind u volledig terug in de pagina Retouren en herroepingsrecht.

Snel en eenvoudig geannuleerd

Als we geopend zijn (ongeveer 1,5 maand per jaar zijn we gesloten), kunt u van de afhandeling verwachten deze in ieder geval binnen 1 week is afgehandeld. 

In de meeste gevallen zal het sneller gaan. Wij hebben er ook geen belang bij om het te laten liggen en nemen uw wens serieus.

En dan mogen we u misschien toch een volgende keer weer begroeten!

Mutatiedatum: 26-04-2026